Это возмутительно!
Являюсь постоянным гостем заведения ,но протяжении 1.5 лет .И если на неприветливых официантов и косяки в обслуживании всегда закрывал глаза ,то качество кухни простить не могу!
Сегодня ,17.09. был в Пельмении на Кронверском .
В 13:13 сделал заказ -Хинкали и Квас .Квас принесли сразу .Через ТРИДЦАТЬ минут ожидания ,приносят порцию из 7 хинкали ,5 из которых полная некондиция! .Разваренные,с трещинами ,из них вытек сок ,хинкали плавают в этом соку!
Ни повар ,ни официант не удосужились проверить качество блюда перед тем ,как его отдавать гостю !
На мои претензии ,мне сухо сказали "Извините.Можем сделать еще раз ,но ждать нужно еще15 минут".Я не могу себе позволить столько времени проводить за праздным обедом !В итоге голодный ушел ,расплатившись за квас ,пол кружки которого выпил в ожидании.Попытки связаться с службой качества по телефону +7 (906) 228-25-65 не привели к успеху -"Абонент не доступен".Заказ # 32099 стол #3.Принят в 13:13 ,печать пречека 13:47.
Обслуживала официант Ольга -считаю ,абсолютно непрофессионально себя повела в данной ситуации .
Добрый вечер. Приносим свои извинения и постараемся реабилитироваться.